Услуги ТОЧКИ РОСТА

Разбираем, что мешает бизнесу и собираем нужные цифровые решения

Можно прийти за отдельным сайтом, CRM, автоматизацией, продвижением или ботом. Можно связать несколько участков в одну систему: от первого контакта с клиентом до выполнения работы и контроля результата.

Обсудить задачу Выбрать направление

Необязательно сразу понимать, какая именно услуга нужна

Обычно человек приходит не за интеграцией или цифровой архитектурой. Он видит конкретную проблему в работе и хочет, чтобы она перестала мешать.

Заявки приходят отовсюду

Клиенты пишут в Telegram, звонят, отвечают на объявления, отправляют письма и формы. Часть обращений приходится собирать вручную, а часть просто теряется.

Сотрудники делают одно и то же руками

Данные копируются между таблицами, почтой, CRM и чатами. На простые повторяющиеся действия каждый день уходит время.

Сайт есть, но не помогает работе

Он выглядит нормально, но предложение непонятно, нужную информацию сложно найти, заявки не отслеживаются или попадают не туда.

Нужен собственный инструмент

Готовые сервисы не подходят, а использовать несколько программ одновременно неудобно. Нужен кабинет, приложение, калькулятор, база или внутренний сервис.

Продвижение работает отдельно от продаж

Деньги тратятся на рекламу и площадки, но невозможно нормально понять, какие обращения пришли, кто их обработал и что получилось в итоге.

Бизнес вырос, а процесс остался прежним

Пока задач было мало, всё держалось на памяти владельца и нескольких сотрудников. Теперь появились задержки, ошибки и постоянные уточнения.

Обсудить первый шаг

Основные направления работы

Можно перейти к нужному разделу или сначала посмотреть всю страницу. Большинство задач можно начать отдельно, а затем связать с другими участками.

Разобраться, как всё работает сейчас, и определить, что нужно менять первым.

Бизнес-процессы и цифровая схема
Создать новый сайт, личный кабинет, сервис или доработать существующее решение.

Сайты и веб-приложения
Собрать заявки в одном месте и убрать повторяющиеся ручные действия.

CRM, интеграции и автоматизация
Помочь клиентам находить бизнес через сайт, Яндекс, Авито и другие площадки.

Присутствие и продвижение
Создать бота, помощника, базу знаний или рабочий инструмент под процесс.

Telegram, AI и внутренние инструменты
Понимать результат, развивать работающие каналы и поддерживать систему.

Аналитика, SEO и сопровождение

Бизнес-процессы и цифровая схема

Сначала понимаем, как работает бизнес

Иногда проблема выглядит как «нужна новая CRM» или «нужно переделать сайт». Но после разбора оказывается, что заявки передаются без ответственного, сотрудники по-разному понимают этапы работы, а важные данные нигде не фиксируются.

Мы разбираем путь клиента и внутреннюю работу компании, чтобы не автоматизировать уже существующий хаос.

Подходит, когда непонятно, с чего начинать, сервисов уже много, сотрудники работают каждый по-своему или новый проект затрагивает сразу несколько отделов.

разбираем путь заявки от первого обращения до результата
фиксируем этапы, роли и ответственных
находим ручные действия и повторяющиеся операции
отмечаем места, где теряется информация
составляем понятную цифровую схему
выбираем, что можно оставить, что настроить, а что разработать
определяем первый пилот и критерии готовности
готовим план дальнейшего внедрения

Обсудить процессы

Сайты и веб-приложения

Сайты и приложения под реальную задачу

Создаём не просто набор страниц. Сначала определяем, кто будет пользоваться решением, что человек должен понять и какое действие выполнить.

Это может быть небольшой лендинг, корпоративный сайт, каталог, личный кабинет, внутренний сервис или отдельное веб-приложение. Рабочее решение не переписываем без причины — иногда достаточно доработки.

Подходит, когда нужно запустить новое направление, привести в порядок старый сайт, проверить продукт, автоматизировать работу через интерфейс или создать инструмент, которого нет среди готовых сервисов.

лендинг под конкретную услугу или пилот
многостраничный сайт
сайт услуг или компании
каталог товаров
блог и SEO-раздел
формы, квизы и калькуляторы
личный кабинет
внутреннее веб-приложение
клиентский или партнёрский портал
прототип нового продукта
доработка существующего сайта
подключение форм, CRM и аналитики

Обсудить сайт или сервис

CRM, интеграции и автоматизация

Чтобы заявки и данные не держались на памяти сотрудников

CRM сама по себе не решает проблему. Важно, чтобы обращение действительно попадало в систему, у него появлялся ответственный, сотрудник понимал следующий шаг, а руководитель видел реальную картину.

Мы связываем формы, почту, сайт, таблицы, мессенджеры и рабочие сервисы. Повторяющиеся действия передаём автоматике там, где это безопасно и оправданно.

Подходит, когда заявки приходят в разные места, менеджеры забывают действия, данные копируются вручную, CRM не отражает реальную работу или руководителю приходится собирать отчёт по частям.

настроить или привести в порядок CRM
спроектировать этапы воронки
настроить карточки клиентов, компаний и сделок
автоматически создавать задачи и напоминания
передавать заявки с сайта, форм и почты
связывать CRM с Telegram и таблицами
настраивать сценарии через Albato и другие сервисы
защищать процесс от лишних дублей
автоматически обновлять статусы
собирать документы и уведомления
создавать отчёты
подключать API и нестандартные интеграции

Обсудить автоматизацию

Присутствие и продвижение

Помогаем бизнесу быть там, где его ищут

CRM сама по себе не решает проблему. Важно, чтобы обращение действительно попадало в систему, у него появлялся ответственный, сотрудник понимал следующий шаг, а руководитель видел реальную картину.

Мы связываем формы, почту, сайт, таблицы, мессенджеры и рабочие сервисы. Повторяющиеся действия передаём автоматике там, где это безопасно и оправданно.

Подходит, когда компания плохо представлена в интернете, информация на площадках различается, сайт почти не посещают, реклама работает отдельно от продаж или нужно запустить новое направление.

оформить и развивать сайт
настроить Яндекс Бизнес и Карты
подготовить профиль и объявления на Авито
запустить Яндекс Директ
подготовить посадочные страницы
настроить Telegram-канал или бота
найти отраслевые каталоги и профильные площадки
привести к единому виду описание, контакты и предложение
подготовить изображения и тексты
организовать работу с отзывами
подключить UTM-метки и цели
связать обращения с CRM или рабочим процессом

Обсудить задачу

Telegram, AI и внутренние инструменты

Боты, AI и собственные сервисы под конкретный процесс

Не добавляем AI только ради модного слова. Сначала смотрим, какую работу он должен упростить: найти информацию, подготовить черновик, обработать запрос, собрать данные или помочь сотруднику принять решение.

Когда готового сервиса недостаточно, создаём собственный инструмент: Telegram-бота, внутреннюю базу, форму, кабинет или веб-приложение.

Подходит, когда cотрудники постоянно отвечают на одинаковые вопросы, ищут информацию в разных местах, обрабатывают однотипные запросы или готовые сервисы не подходят под вашу работу.

Telegram-боты
формы и меню внутри Telegram
уведомления о заявках и событиях
каталоги и мини-приложения
внутренние базы знаний
AI-помощники для сотрудников
подготовка черновиков и материалов
обработка и классификация обращений
поиск по внутренним документам
сбор информации из разных источников
внутренние панели управления
собственные веб-инструменты
прототипы новых цифровых продуктов

Обсудить инструмент

Аналитика, SEO и сопровождение

Помогаем понять результат и развивать систему дальше

Запуск сайта, рекламы или автоматизации - не финальная точка. Нужно убедиться, что всё работает в реальных сценариях, данные собираются правильно, а сотрудники действительно используют решение.

Настраиваем аналитику, SEO и сопровождение так, чтобы изменения можно было проверять, а следующие задачи выбирать не наугад.

Подходит, когда решение уже запущено, но непонятно, работает ли оно, данные собираются частично, сайт не развивается или за разные участки отвечают несколько подрядчиков.

подключить Яндекс Метрику
настроить цели и события
подготовить UTM-разметку
собрать понятные отчёты
создать дашборд для руководителя
проверить путь заявки
настроить техническую SEO-базу
подготовить структуру страниц
собрать семантику
разработать статьи и посадочные страницы
проверить индексацию
поддерживать сайт и интеграции
исправлять ошибки
развивать площадки
запускать следующие автоматизации

Обсудить сопровождение

Рассказать о задаче

Объём задачи

Что нужно создать, настроить или изменить и какой результат должен появиться.
Текущее состояние

Есть ли рабочий сайт, CRM, контент, доступы, документация и готовые материалы.
Связи и зависимости

Сколько сервисов нужно соединить, какие API доступны и кто участвует со стороны клиента.
Способ проверки

Как мы поймём, что результат готов и работает в реальном сценарии.